Frequently Asked Question

原因一：我們的域名解析系統尚未更新
為避免系統因負荷過重而導致服務停頓，我們只會於特定時間批量更新用戶的域名記錄。
解決方法：請登入控制台，假若在「狀態」一欄顯示「等待解析更新」(如下圖)，則表示系統尚未更新，請等待系統更新。


原因二：網絡服務供應商的域名解析系統尚未更新
有些網絡服務供應商的域名解析系統更新速度比較慢，無法在數分鐘內完成更新。
解決方法：等待你的網絡服務供應商清空域名解析系統的數據﹝最長達48小時﹞即可正常瀏覽。

原因三：電腦中殘存的過期域名解析檔案尚未清除
每次連線到域名解析伺服器，系統會自動下載快取。如果未清理，將會影響連接。
解決方法：
Windows 同時按住Windows鍵 + R鍵，鍵入 "cmd" (不需要引號) 並按確定
然後在裡面鍵入 "ipconfig /flushdns" (不需要引號)，然後按Enter鍵。如圖所示：

Mac OS X 請參閱此處重置DNS快取

原因四：網絡瀏覽器的過期域名解析檔案尚未清除
如果你是採用 Internet Explorer 4.0 或以上，便有機會出現這個情況。
解決方法：打開Internet Explorer，選擇『工具』→『Internet 選項』→『一般』，按下『刪除檔案』及『清除記憶』鍵來清除過時的資訊，選擇確定離開設定頁面。請務必關閉瀏覽器，再開啟才會更新。